Politique de livraison
Nous assurons la livraison à domicile sur toutes les wilayas.
Délai de livraison : Entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre wilaya.
Frais de livraison : Le tarif varie selon la destination et sera affiché lors de la confirmation de votre commande.
Vous pouvez vérifier votre colis à la réception avant le paiement.We offer home delivery to all provinces.Delivery time: Between 2 and 5 business days, depending on your province.
Delivery fees: The price varies depending on the destination and will be displayed.
Politique de remboursement
Votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez demander un remboursement si :
Le produit reçu est endommagé ou non conforme à votre commande.
La demande doit être faite dans un délai de 24 à 48 heures suivant la réception du produit.
Remarque : Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au remboursement pour des raisons d'hygiène et de sécurité.Your satisfaction is our priority. You can request a refund if:
The product received is damaged or does not match your order.
The request must be made within 24 to 48 hours.Note: Opened or used products are not eligible for a refund for hygiene and safety reasons.
Retour / Annulation / Echange
Annulation : Vous pouvez annuler votre commande gratuitement avant l'expédition en nous contactant par téléphone ou WhatsApp.
Échange : En cas d'erreur de produit ou de défaut, nous remplaçons votre produit gratuitement.
Pour toute demande d'échange ou de retour, veuillez contacter notre service client.Cancellation: You can cancel your order free of charge before shipment by contacting us by phone or WhatsApp.Exchange: In case of a product error or defect, we will replace your product free of charge.For any exchange or return request, please contact our customer service department.
